ABOUT RBVPN
海外サイトへのアクセスに関するニーズに応え、サービスの範囲、回線の管理方法、データの取り扱い方針を説明します。
RBVPNは、国際サイト、リモートコラボレーションプラットフォーム、AIツール、ストリーミングサービスへの安定したアクセスを必要とする個人ユーザー向けに提供しています。海外接続で発生しやすい混雑、経路の迂回、接続の揺らぎを改善し、さまざまなデバイスで一貫した管理しやすいネットワーク環境を実現することを重視しています。
現在、100か国以上・190以上の回線を利用でき、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応しています。利用台数に制限はありません。接続先サービスの地域、回線の種類、実際の接続状況を基準に出口を選べるため、すべての利用シーンを同じ回線に固定する必要はありません。
回線の選定では、安定性、海外接続の経路品質、接続先地域との適合性を重視しています。IEPL専線は継続的な接続が求められる用途に適しており、中継回線は対応地域と接続品質のバランスに役立ちます。直通回線では、より幅広い地域を選択できます。回線の調整は実際のネットワーク状況に基づいて行い、単一のラベルだけで接続品質を判断することはありません。
接続に異常がある場合は、まずクライアントとサブスクリプションの状態を確認し、次にローカルネットワークを確認します。その後、同じ地域または近隣地域の回線へ切り替えてください。問題が続く場合はヘルプセンターで手順を確認するか、ユーザーパネルからチケットを送信してください。デバイス、プラットフォーム、回線の利用状況に応じて、さらに詳しく切り分けできます。
RBVPNはノーログポリシーを採用し、ユーザーがアクセスしたウェブサイト、閲覧内容、具体的なネットワーク活動を記録しません。サービスの運用に必要なデータは最小限の原則に基づいて取り扱い、アカウント識別、サブスクリプションの状態確認、トラフィックの計算、障害診断、サービスの安全維持にのみ使用します。また、定められた目的に沿ってアクセス範囲を管理します。
アカウントの作成に必要なのはユーザー名とパスワードだけで、メールアドレスは不要です。問題の調査を依頼する際は、使用中のクライアントバージョン、回線名、エラーの状況など、障害に直接関係する情報だけを提供することをおすすめします。対応に関係のない個人情報の送信は避けてください。データの範囲、保存、ユーザーの権利について詳しくは、プライバシーポリシーをご確認ください。