ABOUT RBVPN
해외 접속 수요를 바탕으로 서비스 범위, 회선 관리 방식과 데이터 처리 원칙을 안내합니다.
RBVPN은 국제 웹사이트, 원격 협업 플랫폼, AI 도구와 스트리밍 서비스를 안정적으로 이용하려는 개인 사용자를 위한 서비스입니다. 해외 접속 과정에서 발생하는 혼잡, 우회 라우팅과 연결 변동을 개선해 다양한 기기에서 일관되고 관리하기 쉬운 네트워크 환경을 제공합니다.
현재 100개 이상의 국가와 190개 이상의 회선을 지원하며, Windows, macOS, iOS, Android와 Linux에서 사용할 수 있고 기기 수 제한이 없습니다. 사용자는 이용하려는 서비스의 지역, 회선 유형과 실제 연결 상태에 따라 접속 경로를 선택할 수 있어 모든 이용 환경을 하나의 회선에 고정할 필요가 없습니다.
회선은 안정성, 해외 라우팅 품질과 대상 지역 적합성을 기준으로 선택합니다. IEPL 전용 회선은 지속적인 연결이 중요한 환경에 적합하고, 중계 회선은 지원 지역과 연결 품질의 균형을 고려할 때 활용되며, 직결 회선은 더 폭넓은 지역 선택지를 제공합니다. 회선 조정은 실제 네트워크 상태를 바탕으로 이루어지며, 단일 분류만으로 실제 이용 경험을 판단하지 않습니다.
연결에 문제가 발생하면 먼저 클라이언트와 구독 상태를 확인한 뒤 로컬 네트워크를 점검하고, 같은 지역 또는 인접 지역의 회선으로 전환합니다. 문제가 계속되면 도움말 센터에서 해당 절차를 확인하거나 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출해 기기, 플랫폼과 회선 환경에 따라 추가 점검을 진행할 수 있습니다.
RBVPN은 무로그 정책을 적용하며 사용자가 방문한 웹사이트, 열람한 콘텐츠 또는 구체적인 네트워크 활동을 기록하지 않습니다. 서비스 운영에 필요한 데이터는 최소 수집 원칙에 따라 처리하며, 계정 식별, 구독 상태, 트래픽 정산, 장애 진단과 서비스 보안 유지에만 사용하고 정해진 목적에 따라 접근 범위를 관리합니다.
계정 생성에는 사용자 이름과 비밀번호만 필요하며 이메일 주소가 없어도 됩니다. 문제를 확인해야 할 때는 장애와 직접 관련된 클라이언트 버전, 회선 이름과 오류 현상만 제공하고 처리와 관계없는 개인정보는 제출하지 않는 것이 좋습니다. 데이터 범위, 보관 및 사용자 권리에 관한 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.